يعتبر برنامج قطاف أحد البرامج الهامة التي تسعى شركة الاتصالات السعودية من خلالها إلى المحافظة على عملائها الكرام من خلال تقديم مكافآت متنوعة عن خدمات الاتصالات التي تقدمها الشركة. وتتنوع المكافآت مثل: الحصول على رسائل قصيرة مجانية للجوال أو الحصول على دقائق مكالمات مجانية للهاتف وغيرها. ويتم احتساب هذه النقاط بناء على ما تم تجميعه من النقاط المتراكمة في حساب برنامج (قطاف) والمرتبطة بالمبالغ التي تم إنفاقها على الاشتراك والاستخدام والانتظام في السداد لفواتير الجوال والهاتف. علماً أن برنامج قطاف لا يشمل الهواتف المسجلة بأسماء شركات ومؤسسات ولا البطاقات مسبوقة الدفع أو الجوال العائلي ولا الجهات الحكومية.

وفيما يلي إيضاح كيفية احتساب النقاط وجمعها :-

· يعطى العميل نقطه واحدة عن كل (10) عشرة ريالات من استخدامه (للمكالمات أو أجور الخدمات الإضافية).

· يعطى (12) نقطه لأجور الاشتراك عن كل خدمة في الجوال والهاتف.

· يعطى (3) نقاط عند تأسيس خدمة جديدة.

· يعطى (6) نقاط في حال الانتظام في السداد.

وعن كيفية جمع النقاط :-

1. يمكن للعميل جمع (12) نقطه مقابل كل أجر اشتراك يدفعه، فمثلاً إذا تضمن حساب قطاف 3 أرقام سوف يكسب العميل 36 نقطة.

2. يحصل العميل على مكافأة التسجيل (20) نقطه مرة واحده فقط ولا يمكن منح هذه المكافأة عند إضافة حسابات أخرى للعميل في برنامج قطاف.

وللاستفادة من هذا البرنامج:-

ويمكن للعملاء ان يستخدموا قيمة نقاطهم المتراكمة من خلال قائمة المكافآت شريطة جمع (100) نقطة على الأقل، حيث تستمرصلاحية النقاط الممنوحة للعميل لمدة 12 شهراً من تاريخ اكتسابها، وإذا لم تستعمل النقاط المتراكمة لديه خلال هذه الفترة يتم شطبها وإلغاؤها ويشتمل كشف برنامج (قطاف) على إشعار يفيد العملاء باقتراب موعد انتهاء قيمة النقاط الممنوحة لهم.





http://s.vip600.com/images/qitaf1.gif
http://s.vip600.com/images/qitaf2.gif
http://s.vip600.com/images/qitaf3.gif
http://s.vip600.com/images/qitaf4.gif
http://s.vip600.com/images/qitaf5.gif