ما أعتقد تتم بشكل الي

انا بغيت أحول رقمي وسويت مخالصة مع شركة الاتصالات السعودية
بعد ساعتين اتصل بي موظف من الاتصالات السعودية يحاول يقنعني اني ابقى مع الاتصالات السعودية المهم رفضت وقلت محول يعني محول>>

هذي المشكلة قبل اسبوعين والى يومك هذا ما اتحول
اكلم شركة موبايلي يقولون المشكلة من الاتصالات السعودية


وهذا بيان إعلامي من شركة موبايلي


قالت شركة موبايلي في بيان توضيحي أصدرته حول خدمة مناقلة الأرقام من المشغل الآخر، أن الخدمة تباطأت بشكل كبير منذ عدة أسابيع بسبب مشاكل فنية لدى المشغل الآخر حسبما أفادت الشركة المنافسة. وأكدت موبايلي أن هناك الآف الطلبات للانتقال من المشغل الآخر إلى موبايلي على قائمة الانتظار مبدية أسفها لما يحدث من تأخير خارج عن أرادتها، حيث استقبلت الشركة أكثر من 16 ألف شكوى من عملاء يرغبون الانتقال إليها، حتى الآن. و ذكرت موبايلي أنها قدمت شكوى رسمية إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات التي تتولى تنظيم قطاع الاتصالات في المملكة ، والمشرفة على عملية مناقلة الأرقام نتيجة لهذا التباطؤ الناتج عن "مشاكل فنية " يعاني منها المشغل الأخر حسب إفاداتهم .وأكدت موبايلي على لسان أحد مسؤوليها أنها تثمن عاليا رغبة المشتركين في الانتقال إليها للتمتع بخدمات راقية وذات جودة عالية سواء عن طريق خدمة مناقلة الأرقام أو تأسيس خطوط مفوترة جديدة حيث تمتاز الشركة بأفضل وأوسع تغطية للجيل الثاني والجيل الثالث وما بعده، وخدمات حصرية مع أسعار تنافسية. كما ذكر البيان أن الشركة سوف تصدر بيانا آخر فور عودة عملية المناقلة إلى مسارها الطبيعي. مقدمة الشركة الشكر الجزيل لهيئة الاتصالات لجهودها الحثيثة لمعالجة هذا الموضوع آملة أن يتم ذلك في اقصر وقت ممكن خدمة للعملاء ولقطاع الاتصالات في المملكة بشكل عام.




المصدر
صحيفة عاجل الإلكترونية