الاتصالات السعودية) تتفرد بتجاوز عملائها 4 ملايين عميل عبر خدمة صدى

رقم العضوية : 41263

أعلنت الاتصالات السعودية في انجاز جديد ومتفرد تجاوز عملاء خدمة "صدى" أربعة ملايين عميل، وذكرت الشركة أن الخدمة تمتلك قاعدة جماهيرية عريضة كونها تعد أكبر مكتبة صوتية دينية وترفيهية متنوعة مقارنة بالخدمات المماثلة في الشركات المشغلة للهواتف النقالة على مستوى منطقة الخليج والشرق والأوسط.

وأكدت ال STC أن خدمة "صدى" تحوي مكتبة سمعية كبرى يرتادها ملايين الزوار والعملاء لتفردها بعشرات الآلاف من المحتوى القيم الذي يتميز بتنوع مضمونه بما يكفل تلبية كل رغبات المشتركين ويلبي متطلباتهم وأذواقهم، كما نوهت الشركة إلى أن موقع خدمة"صدى" الإلكتروني يمثل نافذة لعرض النفائس الثقافية التي تحتوي عليها الخدمة حيث تضم أجمل الأصوات لعلماء الدين والمشائخ من القراءات والأدعية والتواشيح والأناشيد الإسلامية، بالإضافة إلى أجمل القصائد بأصوات كبار الشعراء في المملكة والخليج، وأفضل الأعمال الأدبية والفنية والفلكلورية لكبار الفنانين والمطربين والموهوبين في الوطن العربي.

كما أن عملاء خدمة "صدى" يتضاعفون باستمرار بتضاعف وتزايد محتويات الخدمة المستمر من ناحية ونظرا لما يتسم به موقع الخدمة HYPERLINK "http://www.sada.net.sa/" www.sada.net.sa من مميزات مرنة وسهلة تمكن العميل من الاستماع للنغمة وتحميلها وضبط الإعدادات الخاصة بها بأيسر وأفضل الطرق التكنولوجية الحديثة، وتحديد الوقت أو تخصيص نغمة اتصال لمتصل محدد أو لمجموعة من المتصلين من ناحية أخرى.

يذكر أن تشغيل وإدارة خدمة صدى يتم عبر عدة قنوات إضافة إلى موقعها الالكتروني كنظام الرد الصوتي IVR الذي يعتمد على الاتصال برقم 1616 واختيار النغمة المناسبة بعد سماعها مباشرة وتحميلها وضبط الإعدادات الخاصة بها، أو إرسال رسالة قصيرة SMS تحتوي على الرقم 1616 إلى الرقم 902، كما يمكن الحصول على الخدمة مباشرة عبر الاتصال بمركز خدمات العملاء 902 وطلب تفعيلها من الموظف المختص، وتقدم الشركة هذه الخدمة لجميع عملائه بدون رسوم تأسيس، وهي تعمل حتى في حال تجوال العميل خارج المملكة.

http://www.alriyadh.com/2009/06/02/article434451.html