الاتصالات السعودية" تطلق خدمة الإشعار بتغيير رقم الهاتف لقطاع الأعمال

"الاقتصادية" من الرياض
أطلقت شركة الاتصالات السعودية خدمة الإشعار بتغيير الرقم لعملاء قطاع الأعمال، التي تتيح للمنشأة نظام الرد الآلي على الاتصالات الواردة للأرقام القديمة للعميل وتزويد المتصلين بالأرقام الجديدة عبر رسالة مسجلة آلياً ومن ثم تحويلهم إلى الرقم الجديد حسب طلب العميل المتصل.

يذكر أن هذه الخدمة تتميز بكونها إحدى خدمات الشبكة الذكية التي تسهم في حفاظ المنشأة على علاقاتها مع المتصلين، وتوفير وسيلة آلية وفاعلة ومباشرة للعميل لإبلاغ المتصلين بالرقم الجديد عند تغيير العميل أرقام الاتصال الخاصة به أو عند انتقال مقر العمل من مكان إلى آخر (داخل المدينة أو خارجها) وكذلك عند قيام العميل بتحديث خدماته واستبدالها بالخدمات الجديدة الأكثر تطوراً مثل خدمة الرقم الموحد 9200 أو الرقم المجاني 800 وذلك برسم اشتراك 60 ريالا شهرياً.

وتأتي هذه الخدمة امتداداً للخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية في خطوة تهدف إلى تزويد العملاء بأحدث التقنيات المستخدمة في عالم الاتصالات تحقيقاً للاستراتيجيات الهادفة إلى التمركز حول العملاء والاقتراب منهم لمعرفة متطلباتهم تمهيداً لتلبيتها وتقديم الحلول الملائمة التي تخدم أعمالهم. علما أن الخدمة متاحة من خلال الاتصال بمديري الحسابات للعملاء، أو زيارة أقرب مكتب لخدمات قطاع الأعمال، أو الاتصال بمركز العناية بالعملاء لخدمات قطاع الأعمال 909، أو عبر البوابة الإلكترونية لشركة الاتصالات السعودية www.stc.com.sa، أو بمجرد إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني Enterprise@stc.com.sa.